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時間：2025-12-12 00:51:44 來源：網絡整理 編輯：探索
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，作者：編輯】商業在加速、空間在重構,當物聯網時代席卷而來,有人掀翻了桌子、有人掉出了隊列,但一個關鍵問題始終沒被很好地回答:用戶的心智認知,究竟在多大程度上決定了一 沈陽沈北新區大圈外圍聯系方式[微信1662+044-1662][提供外圍女上門服務快速安排面到付款不收定金
商業在加速、吳聲空間在重構,翼鳥有人沈陽沈北新區大圈外圍聯系方式[微信1662+044-1662][提供外圍女上門服務快速安排面到付款不收定金當物聯網時代席卷而來,有人掀翻了桌子、有人掉出了隊列,洞察的溫度但一個關鍵問題始終沒被很好地回答:用戶的心智認知,究竟在多大程度上決定了一個品牌的可持續成長,或是社會性死亡?
3月26日,以“心智數據解碼商業世界”為主題的數字品牌大會在北京召開,包括北京大學新聞傳播學院教授胡泳、場景實驗室創始人吳聲、智慧得到App總編輯李翔等在內的家庭各界專家出席了本次大會。
現場,場景細節吳聲以《數字深入,場景更新》為題解讀了后疫情時代的商業邏輯。在講到“親密場景”時,吳聲他對以場景解決方案定義“新居住”的三翼鳥作出高度評價,并表示:一個全新的時代正在被開啟。
解碼未來的翼鳥有人“親密場景”要素,三翼鳥全都有
“親密場景”這一商業認知,是在2020年末的“吳曉波年終秀”上被吳聲首次提出。他堅信數字化可以讓人更緊密,洞察的溫度沈陽沈北新區大圈外圍聯系方式[微信1662+044-1662][提供外圍女上門服務快速安排面到付款不收定金也相信數字商業必須“有溫度”才能對抗熵增的世界。在此后展開的智慧“親密場景”行業案例研究中,吳聲高度關注“場景品牌”三翼鳥。
吳聲在數字品牌榜大會現場提到,家庭新時代的企業要考慮如何構建新型用戶關系,也就是“親密場景”。其中有3個關鍵要素,場景細節分別是場景用戶、短鏈效率和數字溫度。吳聲而這恰恰與場景品牌三翼鳥的翼鳥有人優勢面不謀而合。
首先來看場景用戶。簡單理解,就是指企業需要挖掘用戶在真實場景下的真實需求。就比如說,用戶買冰箱的真實需求不是為了得到一臺冰箱,而是健康的飲食,但這又不是區區一臺冰箱就能做到的。
而三翼鳥則是能用好的食材、合理的膳食、干凈的環境等一整個場景方案,做到保障全家飲食健康。這是三翼鳥區別于傳統家電品牌的第一點,也是之所以被稱為“場景品牌”的根本。而且除了飲食在內,三翼鳥還能針對消費者日常衣、食、住、娛各類需求提供300多種定制化的場景方案,行業最全。
其次是短鏈效率,即以更完整、直接、快捷的服務,讓用戶用最簡單的方式得到他想要的。吳聲在現場用日本麒麟啤酒直送服務、米其林餐廳的體驗到家進行了舉例。
而因為三翼鳥背靠行業最大的智慧家庭場景生態,所以同樣具備這種“一條龍”服務能力。據了解,三翼鳥能連接包括食品、冷鏈乃至家裝等各行各業的近萬家生態資源方。如果用戶是新房裝修,三翼鳥能從前期設計、中期施工、后期家電家居配套提供一站式服務;而且每個人都能擁有專屬的定制方案,比如寶媽能通過三翼鳥在方案里一次買齊所需的所有智慧家電、第三方提供的母嬰用品等。
最后是數字溫度。其實2006年海爾智家布局Uhome時就提出要打造“有溫度的智能生活家”。如今15年過去,海爾智家基于智家大腦推出了行業最先進的操作系統UhomeOS 3.0,這也改變了過去智能家居只能被動接受指令的“冷冰冰”服務,讓三翼鳥場景內的產品能思考、會學習,可以像“人”一樣提供貼心的主動服務。
一個全新時代的開啟:三翼鳥定義“新居住”
憑借最全的場景方案、最大的智慧家庭場景生態、最領先的AIoT技術,三翼鳥充分滿足了構成“親密場景”的3大要素。這在商業價值上意味著什么?用吳聲的話來說:“一個全新的時代正在被開啟。”
而這個時代的標志,就是三翼鳥以場景生態定義“新居住”。
海爾智家對“新居住”的官方解釋是:區別于智能家居領域目前只能通過“連接家電”實現被動控制所帶來的便捷,“新居住”則是家電家居的完美融合,通過“連接家庭生活”實現對用戶衣食住娛的高品質用戶需求。也就是說,通過連接海量頭部生態品牌,實現對“家庭生活”的場景定制、變行業的被動智能為海爾智家的主動服務。
具體如何體現?就拿睡眠來說,過去不論是智能的手環、智能的床墊都沒有形成一個完整的、能真正改善用戶睡眠的解決方案。而在三翼鳥智慧臥室,睡覺前系統會提醒你“衣服還有30分鐘洗完”,睡著后,智能枕能記錄睡眠數據,聯動空調讓空氣溫度、濕度、潔凈度適宜,保證睡眠質量。
吳聲在數字品牌大會的演講中也提到,關于睡眠,AWE現場的三翼鳥智慧臥室第一次豐富、深刻、細致給出了完整的解決方案。用產品的協同、主動的服務,讓我們進入了一個全新時代。
而這種全新的智慧體驗,存在于三翼鳥的每個場景中。廚房的冰箱會提醒牛排快過期,主動推薦牛排食譜、聯動烤箱自動烘焙;浴室的熱水器會記下你最喜歡的水溫,下次用前會自動調好溫度;陽臺上的洗衣機不光能自動識別衣物面料、自動洗護,還會提醒“明天預計有雨,建議室內晾曬”,而這樣的智慧陽臺場景,只需要1天就能改造完成。
在大會最后的數字品牌榜“年度用戶心智占有率第一品牌”頒獎中,海爾智家獲得“洗衣機行業心智占有率第一”和“智能家居行業心智占有率第一”2項榮譽。這也意味著,海爾智家在用戶心中再也不是簡單的“家電首選”,更是關于未來智慧美好生活的樣板。
吳聲曾不止一次地強調,“親密場景”將會是未來商業的新命題和新去處。而今天,智能家居與人的聯系正愈發親近正印證了這一點,真正智慧的“新居住”生活也已近在咫尺。
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